يحب الناس التواصل مع الأنشطة التجارية الصغيرة المفضلة لديهم عبر واتساب، ولكن الاضطرار إلى تبادل الكثير من الرسائل والصور للحصول على بيانات المنتج يُعد أمراً روتينيّاً. اليوم نسهّل عليك معرفة المزيد عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الأنشطة التجارية، وذلك عبر تقديم ميزة الكتالوجات في تطبيق واتساب للأعمال.

تُعد الكتالوجات واجهة محل رقمية تتيح للأنشطة التجارية عرض ومشاركة منتجاتها حتى يسهُل على الزبائن تصفّح تلك المنتجات واكتشاف ما يريدون شراءه. كانت الأنشطة التجارية في السابق تضطر لتكرار تقديم المعلومات وإرسال الصور واحدة تلو الأخرى، أما الآن فيمكن للزبائن رؤية كتالوجات الأنشطة التجارية كاملة داخل واتساب مباشرة. وهذا يساعد أصحاب الأعمال التجارية على الظهور بمظهر أكثر احترافية، ويبقي الزبائن متصلين عبر الدردشة دون الحاجة في بعض الأحيان لزيارة موقع الشركة الإلكتروني.

فشركة Agradaya على سبيل المثال، تمثّل نشاطاً تجارياً مستداماً لتجارة الأعشاب والتوابل في إندونيسيا. وقد أتحنا لمؤسسِها Andhika Mahardika البدء في استخدام خاصية الكتالوج مبكراً، فأخبرَنا أنها تسهّل على الزبائن معرفة المزيد عن المنتجات والأسعار، كما أنها تتيح للشركة عرض صور المنتجات التي تقدمها، وهو أمر ضروري لخدمة عملائهم بشكل أفضل.

يمكن للنشاط التجاري إضافة أية معلومات إلى العناصر الموجودة في الكتالوج، مثل السعر والوصف وكود المنتج. يستضيف واتساب هذه الكتالوجات لتوفير مساحة تخزين مهمة على هواتف كل من الزبائن وأصحاب الأنشطة التجارية.

إنشاء كتالوج عبر تطبيق واتساب للأعمال لا يتطلب سوى عدة خطوات بسيطة. شاهد هذا الفيديو للبدء في الاستفادة من ميزة الكتالوجات:

خاصية الكتالوج متوفرة اليوم للأنشطة التجارية التي تستخدم تطبيق واتساب للأعمال على أجهزة Android و iPhone في كل من البرازيل وألمانيا والهند وأندونيسيا والمكسيك والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. وستنتشر هذه الخاصية في مختلف أنحاء العالم قريباً. نحن متشوقون لمعرفة كيف تساعد الكتالوجات الأنشطة التجارية الصغيرة على النمو والتواصل مع عملائها.

7 نوفمبر/تشرين الثاني 2019