Nieuw: catalogi voor mkb-bedrijven

Mensen chatten graag met hun favoriete mkb-bedrijven op WhatsApp, maar het is best omslachtig om meerdere berichten en foto's te moeten uitwisselen om productinformatie te krijgen. Met de introductie van catalogi in de WhatsApp Business-app maken we het vanaf vandaag een stuk eenvoudiger om informatie te krijgen over de producten en diensten die bedrijven aanbieden.

Catalogi zijn een mobiele etalage voor bedrijven waarin ze hun producten kunnen tonen en delen zodat mensen gemakkelijk kunnen rondkijken en iets vinden dat ze graag willen kopen. Voorheen moesten bedrijven productfoto's een voor een sturen en herhaaldelijk informatie verstrekken, nu kunnen klanten de volledige catalogus van een bedrijf rechtstreeks in WhatsApp bekijken. Hierdoor komen bedrijven professioneler over en houden ze contact met klanten in de chat zonder dat deze naar een website hoeven te gaan.

Zoals Agradaya, een bedrijf in Indonesië dat duurzame kruiden en specerijen verkoopt. We gaven de oprichter van het bedrijf, Andhika Mahardika, vroegtijdige toegang tot de catalogusfunctie en hij vertelde ons dat deze het eenvoudiger maakt voor klanten om informatie te vinden over de producten en prijzen en om de afbeeldingen van het aanbod te bekijken. Dit is essentieel om klanten beter van dienst te kunnen zijn.

Voor elk artikel in de catalogus kan een bedrijf informatie toevoegen zoals de prijs, een beschrijving en de productcode. WhatsApp host deze catalogi om waardevolle opslagruimte te besparen op de telefoons van zowel bedrijven als klanten.

Je kunt in slechts een paar eenvoudige stappen een catalogus maken met de WhatsApp Business-app. Bekijk deze video om aan de slag te gaan:

De catalogusfunctie is vanaf vandaag beschikbaar voor bedrijven die de WhatsApp Business-app gebruiken, voor zowel Android als iPhone, in Brazilië, Duitsland, India, Indonesië, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Binnenkort wordt de functie wereldwijd beschikbaar gemaakt. We kunnen niet wachten om te horen hoe catalogi mkb-bedrijven helpen om in contact te komen met hun klanten en te groeien.