Головна сторінка WhatsAppГоловна сторінка WhatsAppНові способи зв'язку з бізнесами у WhatsApp
WHATSAPP WEB
ФУНКЦІЇ
ЗАВАНТАЖИТИ
БЕЗПЕКА
ДОВІДКОВИЙ ЦЕНТР

Виберіть мову

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Завантажити

  • Функції

  • Безпека

  • Довідковий центр

  • Контакти

Блог WhatsApp

Нові способи зв'язку з бізнесами у WhatsApp

Компанії в усьому світі повертаються до роботи та збільшують присутність в Інтернеті, тому людям потрібні зручні способи зв'язку з ними, щоб отримувати відповіді на запитання й додаткову інформацію або знаходити потрібні товари.

Сьогодні кількість користувачів WhatsApp Business сягає понад 50 млн. Щоб допомогти їм і тисячам більших компаній заявити про себе у WhatsApp Business API, ми представляємо нові функції, які допоможуть клієнтам починати бесіди з бізнесами у WhatsApp і переглядати товари та послуги, які вони пропонують.

Початок бесіди з бізнесом за допомогою QR-коду

QR-коди – це цифрові ключі, що суттєво спрощують початок бесіди з бізнесом. Раніше, коли потенційний клієнт натрапляв на цікаву компанію в Інтернеті, йому доводилося додавати її номер телефону у WhatsApp до своїх контактів. Тепер, щоб почати бесіду, йому достатньо просканувати QR-код, указаний на вітрині магазину, упаковці товару або в чеку.

Наприклад, Ki Mindful Wearing, виробник спортивного одягу в Бразилії, який допомагав нам тестувати цю функцію, розміщує QR-коди на упаковках і етикетках своїх товарів, заохочуючи клієнтів звертатися до нього з питань підтримки через WhatsApp.

Сканування QR-коду відкриває вікно бесіди з необов'язковим вступним повідомленням, яке компанія створює заздалегідь. А завдяки інструментам для обміну повідомленнями бізнеси можуть швидко надіслати потенційним клієнтам потрібну інформацію, як-от свій каталог, щоб продовжити бесіду. Щоб почати користуватися QR-кодом, компанія має виконати кілька простих дій.

Відсьогодні QR-коди доступні для компаній у всьому світі через додаток WhatsApp Business або WhatsApp Business API.

Надсилання каталогу з пропозиціями компанії

Завдяки каталогам компанії можуть демонструвати свої товари й послуги, щоб залучати клієнтів. З минулого року, коли ми запустили цю функцію, каталоги стали популярним способом взаємодії з бізнесами у WhatsApp. Насправді щомісяця понад 40 млн людей переглядають каталоги компаній у WhatsApp.

Щоб їм було простіше знаходити товари, ми передбачили можливість ділитися каталогами й окремими товарами у вигляді посилань на вебсайтах, в Instagram, Facebook тощо. І якщо хтось захоче комусь переслати цікавий каталог або товар, він зможе легко зробити це через WhatsApp або інші додатки, скопіювавши та надіславши відповідне посилання.

Посилання на каталоги доступні в усіх країнах світу. Дізнатися, як користуватися ними, можна тут.

Компаніям належить пройти довгий і непростий шлях, щоб адаптуватися до нових умов, тож ми раді допомогти їм у цьому.

9 липня 2020 р.

ТвітПоділитися

WHATSAPP

Функції

Безпека

Завантажити

WhatsApp Web

Бізнес

Конфіденційність

КОМПАНІЯ

Про нас

Кар'єра

Бренд-Центр

Контакти

Блог

Розповіді успіху з WhatsApp

ЗАВАНТАЖИТИ

Mac/ПК

Android

iPhone

ДОВІДКА

Довідковий центр

Twitter

Facebook

Коронавірус

2022 © WhatsApp LLC

Конфіденційність та умови