Naše vize Komunit v aplikaci WhatsApp

Je nám velkým potěšením, že s vámi můžeme sdílet naši vizi, kterou s sebou přináší nová funkci v aplikaci WhatsApp nazvaná Komunity. Od spuštění služby WhatsApp v roce 2009 jsme se soustředili na to, jak lidem pomoci vést konverzaci s druhým člověkem, skupinou přátel nebo rodinou a přiblížit se maximální měrou osobnímu rozhovoru. Často nás kontaktují lidé, kteří WhatsApp používají ke komunikaci a spolupráci v rámci komunity.

Organizace, jako jsou školy, místní kluby a neziskové organizace, se spoléhají, že jim služba WhatsApp umožní bezpečně komunikovat a dotáhnout věci do konce, zvláště v situacích, kdy nás pandemie přinutila hledat kreativní způsoby spolupráce na dálku. Na základě bohaté zpětné vazby se domníváme, že můžeme udělat víc, abychom lidem napříč těmito skupinami ulehčili zvládat náročné konverzace.

A to je důvod, proč přicházejí do hry Komunity. Komunity WhatsApp umožní uživatelům zastřešit individuální skupiny a vytvořit strukturu, která jim bude pasovat. Tímto způsobem budou moct lidé dostávat aktualizace zasílané celé Komunitě a snadno organizovat menší diskuzní skupiny, které budou řešit společné zájmy. Komunity budou rovněž obsahovat nové účinné nástroje pro správce včetně oznámení zasílaných všem nebo možnosti nastavit, které skupiny je možno zahrnout.

Domníváme se, že Komunity ředitelům škol umožní spojit se snadněji se všemi rodiči zároveň, sdílet s nimi podstatné novinky, zakládat skupiny pro jednotlivé třídy, mimoškolní aktivity nebo potřeby dobrovolníků.

Vylepšili jsme rovněž způsob, jak skupiny ve službě WhatsApp fungují –⁠ ať už jsou či nejsou součástí Komunity. Jsme přesvědčeni, že tato zlepšení lidem přinesou nové možnosti sdílení a sníží zahlcenost velkých chatů. Zmíněné funkce budou spuštěny v následujících týdnech. Uživatelé je tedy budou moct vyzkoušet dokonce ještě předtím, než bude možné využít Komunity.

• Reakce: Ve službě WhatsApp bude umožněno reagovat prostřednictvím emoji. Lidé tak budou moct rychle sdílet svůj názor, aniž by zahlcovali chat novými zprávami.
• Odstranění zpráv správcem: Správci skupin budou moct odstranit pochybné či jinak problematické zprávy z chatů všech uživatelů.
• Sdílení souborů: Zvýšíme objem sdílených dat a nabídneme podporu pro soubory o velikosti až 2 GB. Lidé tak budou moci snáze spolupracovat na projektech.
• Konferenční hlasové hovory: Představíme hlasový hovor až pro 32 lidí, který zahájíte jediným klepnutím, ve zbrusu novém provedení, využitelný v situacích, kdy je živý hovor lepší než chat.

Komunity jsou ze samé podstaty soukromé. Budeme proto pro zabezpečení zpráv nadále využívat koncové šifrování. Toto zabezpečení nebylo skutečně nikdy pro ochranu soukromí a bezpečnosti potřebnější. Úzce spjaté skupiny jako školy, náboženská uskupení či firmy nutně požadují a potřebují možnost bezpečně a soukromě komunikovat, aniž by služba WhatsApp monitorovala každé jejich slovo. O našem přístupu k ochraně soukromí, k bezpečnosti a zabezpečení v Komunitách se více dočtete zde.

Zatímco jiné aplikace vyvíjí chaty pro stovky až tisíce lidí, my se soustředíme na podporu skupin, které jsou součástí našeho každodenního života. Komunity WhatsApp jsou teprve na začátku a v příštích letech se budeme soustředit především na vývoj nových funkcí pro jejich podporu. Těšíme se, až budete moct Komunity využívat a poskytnete nám zpětnou vazbu.