A nossa visão para as Comunidades do WhatsApp

Estamos entusiasmados por partilhar a nossa visão de uma nova funcionalidade que vamos adicionar ao WhatsApp chamada Comunidades. Desde que o WhatsApp foi lançado em 2009, o nosso foco tem estado em disponibilizar a melhor alternativa a uma conversa presencial quando queremos falar com uma pessoa, um grupo de amigos ou a nossa família. Sabemos também que muitos utilizadores recorrem ao WhatsApp para comunicar com e coordenar comunidades.

Organizações como escolas, clubes e organizações sem fins lucrativos dependem do WhatsApp para comunicar de forma segura e alcançar os seus objetivos – especialmente desde que a pandemia nos obrigou a encontrar formas criativas de colaboração à distância. Tendo em consideração todas as opiniões que recebemos, pensamos poder facilitar a forma como estas conversas são geridas nestes tipos de grupos.

E nesse sentido, criámos as Comunidades. As Comunidades do WhatsApp vão permitir juntar grupos separados num só de uma maneira estruturada. Dessa forma, os utilizadores poderão receber atualizações enviadas para toda a Comunidade e organizar facilmente grupos de discussão mais pequenos. As Comunidades incluem também novas ferramentas avançadas para administradores, incluindo mensagens de anúncio que são enviadas para todos os utilizadores e controlo sobre que grupos são incluídos.

Achamos que as Comunidades irão facilitar a tarefa da direção da escola para partilhar atualizações importantes com todos os pais e para criar grupos com turmas específicas, atividades extracurriculares ou necessidades de voluntariado.

Vamos também implementar inúmeras melhorias no funcionamento de grupos do WhatsApp, independentemente de pertencerem ou não a uma Comunidade. Acreditamos que estas melhorias irão ajudar os utilizadores a encontrar novas formas de partilhar e a reduzir a sobrecarga de conversas com mais utilizadores. Estas funcionalidades vão ser implementadas nas próximas semanas para que possam ser experimentadas antes de as Comunidades estarem prontas.

• Reações – as reações com emojis estão a chegar ao WhatsApp para que os utilizadores possam partilhar a sua opinião sem inundar as conversas com novas mensagens.
• Eliminação pelo administrador – os administradores de grupo terão a capacidade de remover mensagens enviadas por erro ou problemáticas das conversas de todos os utilizadores no grupo.
• Partilha de ficheiros – vamos aumentar o limite de partilha de ficheiros até 2 GB para facilitar a colaboração em projetos entre utilizadores.
• Chamadas de voz com mais utilizadores – com apenas um toque, vai ser possível ligar até 32 pessoas. O design será renovado para aqueles momentos em que falar cara a cara é melhor do que conversar por mensagem.

As comunidades são intrinsecamente privadas e, como tal, iremos continuar a proteger as mensagens com encriptação ponto a ponto. Esta tecnologia de segurança é hoje mais necessária do que nunca para proteger a privacidade e a segurança dos utilizadores. Grupos unidos – como escolas, congregações religiosas ou até empresas – querem e precisam de ter conversas em segurança e de forma privada sem que o WhatsApp esteja a monitorizar cada palavra. Pode ler mais aqui sobre como vamos abordar a privacidade e a segurança nas Comunidades.

Enquanto outras aplicações estão a pensar em conversas para centenas de milhares de pessoas, nós escolhemos concentrar-nos em apoiar os grupos que fazem parte do nosso quotidiano. Este é o início das Comunidades do WhatsApp e o desenvolvimento de novas funcionalidades para as mesmas será um dos nossos principais focos para este ano. Mal podemos esperar para que os utilizadores comecem a desfrutar das Comunidades e pela vossa opinião.