Visi Kami untuk Komunitas di WhatsApp

Kami sangat antusias untuk memperkenalkan visi kami akan fitur baru yang kami tambahkan di WhatsApp, yaitu Komunitas. Sejak WhatsApp diluncurkan pada tahun 2009, kami senantiasa berfokus pada cara-cara yang dapat memberikan pengalaman yang mendekati percakapan tatap muka ketika pengguna ingin berkomunikasi dengan seseorang atau grup teman atau keluarga. Kami juga sering mendengar masukan dari pengguna yang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dan berkoordinasi dalam suatu komunitas.

Banyak organisasi, seperti sekolah, perkumpulan, dan organisasi nirlaba kini mengandalkan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan aman dan menyelesaikan berbagai urusan. Terlebih lagi, pandemi telah mendorong kita semua untuk menemukan cara kreatif agar tetap dapat bekerja bersama meski terpisahkan oleh jarak. Dari berbagai masukan yang kami terima, kami merasa masih terdapat banyak hal yang dapat kami lakukan untuk mempermudah pengguna dalam mengelola percakapan yang umumnya sangat aktif di grup seperti ini.

Di sinilah Komunitas WhatsApp hadir dan melakukan perannya. Komunitas di WhatsApp akan memungkinkan pengguna untuk menggabungkan grup-grup terpisah di bawah satu payung dengan struktur yang sesuai bagi mereka. Dengan demikian, pengguna dapat menerima informasi terbaru yang dikirim ke seluruh anggota Komunitas dan dengan mudah mengorganisasi grup-grup yang lebih kecil berdasarkan kategori yang penting bagi mereka. Komunitas juga akan memiliki fitur baru yang sangat bermanfaat untuk admin, seperti pengumuman yang dapat dikirim ke semua anggota dan kendali atas grup mana saja yang dapat tergabung ke dalam Komunitas.

Misalnya dalam konteks sekolah, Komunitas akan mempermudah kepala sekolah untuk membagikan informasi penting kepada semua orang tua murid dan membuat grup berdasarkan kelas atau kegiatan ekstrakurikuler.

Kami juga sedang membuat sejumlah peningkatan pada grup di WhatsApp, baik grup tersebut merupakan bagian dari Komunitas ataupun bukan. Kami yakin, fitur ini akan membantu pengguna untuk berbagi informasi dengan cara baru dan mengurangi banjir informasi dalam grup yang besar. Fitur ini akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang agar pengguna dapat mulai mencobanya, bahkan sebelum Komunitas siap diluncurkan.

• Reaksi - Reaksi emoji akan hadir di WhatsApp agar pengguna dapat menyuarakan pikiran dan perasaan mereka dengan cepat tanpa membanjiri chat dengan pesan baru.
• Penghapusan Pesan oleh Admin - Admin grup akan dapat menghapus pesan yang tidak pantas atau bermasalah yang dikirim oleh anggota grup.
• Berbagi File – Kami akan meningkatkan fitur berbagi file agar pengguna dapat mengirim file yang berukuran hingga 2 GB sehingga mereka dapat dengan mudah berkolaborasi dalam berbagai pekerjaan.
• Panggilan Suara dengan Lebih Banyak Peserta – Kami akan memperkenalkan fitur panggilan suara yang dapat dilakukan hanya dengan satu ketukan dan dengan jumlah peserta hingga 32 orang. Selain itu, desain baru akan dihadirkan pada fitur ini untuk makin meningkatkan pengalaman, di saat berkomunikasi secara langsung lebih menjadi pilihan daripada chat.

Pada dasarnya, Komunitas bersifat privat. Itulah sebabnya kami akan terus melindungi pesan dengan enkripsi end-to-end. Teknologi keamanan ini sangat penting dan diperlukan untuk melindungi privasi dan keamanan penggunanya. Grup dengan anggota yang memiliki hubungan erat, seperti sekolah, tetangga satu perumahan, bahkan bisnis, sangat ingin dan perlu melakukan percakapan secara aman dan privat, tanpa setiap kata dan ucapan mereka dipantau oleh WhatsApp. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai cara kami mewujudkan privasi dan keamanan untuk Komunitas WhatsApp di sini.

Jika aplikasi lain membuat chat yang dapat menampung ratusan ribu orang, WhatsApp lebih memilih untuk berfokus dalam mendukung grup yang menjadi bagian dari kehidupan pengguna sehari-hari. Ini adalah langkah awal bagi Komunitas di WhatsApp. Ke depannya, membangun fitur baru yang mendukung Komunitas akan menjadi fokus utama kami. Kami tidak sabar untuk segera meluncurkan Komunitas dan menantikan masukan pengguna dalam menggunakan fitur ini.