Наше видение сообществ в WhatsApp

Сегодня мы хотим поделиться нашим видением сообществ — новой функции, которую мы добавляем в WhatsApp. С момента запуска WhatsApp в 2009 году нашей целью было сделать общение в WhatsApp как можно более похожим на личную беседу с друзьями или родными и близкими. Мы также получаем отзывы от людей, которые используют WhatsApp для общения и координирования внутри различных сообществ.

Школы, клубы и некоммерческие организации сегодня полагаются на WhatsApp для безопасного общения и решения множества различных задач. Это стало особенно актуально во время пандемии, которая заставила всех нас задуматься о новых подходах к выполнению совместной работы. Благодаря многочисленным отзывам наших пользователей мы увидели, что можем ещё больше упростить общение в группах.

Так у нас возникла идея новой функции — сообществ WhatsApp. Они позволяют пользователям объединять отдельные группы под одной крышей и более эффективно ими управлять. Таким образом, вы можете получать обновления, рассылаемые всему сообществу, и легко следить за обсуждениями в группах. У админов также появится больше возможностей в сообществах. Они смогут отправлять всем объявления и решать, какие группы добавлять в сообщество.

Мы считаем, что с помощью сообществ директору школы будет проще собрать вместе всех родителей учеников, чтобы поделиться с ними важными обновлениями, а также создать группы, посвящённые отдельным классам, внеклассным мероприятиям или волонтёрской работе в школе.

Кроме того, мы вносим ряд улучшений в работу самих групп в WhatsApp, независимо от того, являются ли они частью сообщества или нет. Мы верим, что они помогут участникам более эффективно общаться в чатах. Эти функции станут доступны в ближайшие недели, поэтому вы сможете их использовать до запуска сообществ.

• Реакции. У вас появится возможность реагировать на сообщения в WhatsApp с помощью смайлов. Вы сможете быстро передать свои эмоции, при этом не перегружая чат новыми сообщениями.
• Удаление сообщений админом. Админы группы смогут удалять ошибочные и неприемлемые сообщения из всех чатов.
• Обмен файлами. Вы сможете отправлять файлы размером до 2 ГБ, что значительно упростит совместную работу над проектами.
• Увеличенное число участников аудиозвонка. Мы представим возможность совершать аудиозвонки в группах до 32 участников. Благодаря новому интерфейсу проводить аудиозвонки будет ещё легче, чем общаться в чате.

Сообщества по своей сути являются закрытыми, поэтому мы продолжаем защищать сообщения сквозным шифрованием. Сквозное шифрование гарантирует защиту конфиденциальности и безопасности пользователей. Участники закрытых групп, например учителя школы, члены религиозной общины или сотрудники компании, хотят быть уверенными в том, что они могут общаться безопасно и конфиденциально и никто, даже WhatsApp, не может прочитать или прослушать их сообщения. Подробнее о том, как мы обеспечиваем конфиденциальность, безопасность и защиту сообществ, можно узнать здесь.

В отличие от других приложений, которые создают чаты для сотен тысяч людей, мы решили сосредоточиться на поддержке групп, которые оказывают непосредственное влияние на нашу повседневную жизнь. Мы только начинаем развивать сообщества в WhatsApp, поэтому разработка новых функций для их успешной работы будет нашим основным приоритетом в следующем году. Мы очень надеемся, что вам понравится создавать сообщества и пользоваться ими, и мы будем рады получить от вас отзывы об этой новой функции.