Communitys auf WhatsApp – unsere Vision

Wir freuen uns, heute unsere Vision einer neuen Funktion auf WhatsApp vorstellen zu können: Communitys. Seit dem Start von WhatsApp im Jahr 2009 steht ein Anliegen im Mittelpunkt unserer Arbeit: unseren Benutzern für ihre Chats Möglichkeiten an die Hand zu geben, die denen in einem persönlichen Gespräch so nahe wie möglich kommen – sei es bei der Unterhaltung mit einzelnen Gesprächspartnern oder mit Gruppen von Freunden und Verwandten. Häufig wird uns auch von Gruppen berichtet, die WhatsApp für die Koordination oder den Austausch unter ihren Mitgliedern verwenden.

So verlassen sich Schulen, örtliche Vereine, Non-Profit-Organisationen und andere mehr denn je auf WhatsApp, um die Sicherheit ihrer Kommunikation zu gewährleisten und ihre Arbeit zu organisieren – ganz besonders, seit die Pandemie uns allen immer wieder kreative Ideen abverlangt, wie wir trotz räumlicher Trennung gemeinsam an Projekten arbeiten können. Angesichts zahlreichen Rückmeldungen zu diesem Thema haben wir nach weiteren Möglichkeiten gesucht, solchen Gruppen die Verwaltung ihrer Chats zu erleichtern.

Hier kommen Communitys ins Spiel. Mit ihnen wird es möglich sein, verschiedene Gruppen auf WhatsApp unter ein Dach zu bringen und sie sinnvoll zu organisieren. Mitglieder erhalten so Informationen, die an die gesamte Community geschickt werden, und können kleinere Diskussionsgruppen zu jeweils eigenen Themen eröffnen. Communitys werden außerdem mit umfassenden Verwaltungsfunktionen ausgestattet. Hierzu zählen etwa der Versand von Ankündigungen an alle Mitglieder und die Kontrolle darüber, welche Gruppen in die Community aufgenommen werden.

Auf diese Weise können Communitys es zum Beispiel Schulleitern erleichtern, Eltern wichtige Informationen zur Verfügung zu stellen und Gruppen für spezielle Kurse, außerschulische Aktivitäten oder ehrenamtliche Mitarbeiter einzurichten.

Gleichzeitig verbessern wir einige Funktionen für Gruppen auf WhatsApp – unabhängig davon, ob diese Teil einer Community sind oder nicht. Diese Veränderungen werden es unseren Benutzern erleichtern, Inhalte auf neue Weise zu teilen, um der Flut an Informationen in größeren Gruppenchats entgegenzuwirken. Wir stellen diese Funktionen bereits in den nächsten Wochen zur Verfügung, sodass unsere Benutzer sie noch vor der Einführung von Communitys ausprobieren können. Dazu gehören:

• Reaktionen – Benutzer können demnächst in WhatsApp mit Emojis reagieren und so ihre Meinung zu einer Nachricht in Kurzform äußern, ohne den Chat mit neuen Nachrichten zu überfluten.
• Löschung durch Admin – Gruppenadmins können irrelevante oder problematische Nachrichten für alle Benutzer aus dem Chat löschen.
• Teilen von Dateien – Um die Zusammenarbeit in Projekten zu erleichtern, können in Zukunft größere Dateien (bis zu 2 GB) geteilt werden.
• Größere Gruppen bei Sprachanrufen – Für Situationen, die sich besser mit einem Gespräch in Echtzeit als durch Chatnachrichten klären lassen, führen wir die Möglichkeit ein, mit nur einem Fingertipp in der komplett neu gestalteten Oberfläche einen Sprachanruf für bis zu 32 Teilnehmer zu starten.

Um eine offene, vertrauensvolle Atmosphäre in den Communitys zu schaffen, schützen wir auch hier alle Nachrichten mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Nie zuvor war diese Sicherheitstechnologie zum Schutz von Daten und Privatsphäre der Benutzer so wichtig wie heute. Auf sichere und private Chats, in denen niemand, nicht einmal WhatsApp, jedes Wort überwachen kann, legen nach außen abgeschlossene Gruppen wie Schulen, religiöse Gemeinschaften oder Unternehmen nicht nur großen Wert – sie sind auch darauf angewiesen. Mehr dazu, wie wir Datenschutz, Sicherheit und Privatsphäre für unsere Communitys gewährleisten, erfährst du hier.

Während andere Apps Chats mit zigtausenden Teilnehmern zulassen, konzentrieren wir uns auf die Unterstützung der Gruppen, die zu unserem täglichen Leben gehören. Noch stehen wir mit Communitys auf WhatsApp ganz am Anfang. Die für sie erforderlichen neuen Funktionen zu schaffen, wird ein Schwerpunkt unserer Arbeit im kommenden Jahr sein. Wir können es kaum erwarten, unseren Benutzern die Communitys zu übergeben, und freuen uns auf Feedback.