分享我们对 WhatsApp 社群的愿景

今天，我们很高兴与大家分享我们对于在 WhatsApp 上新加入的功能——社群——的愿景。自 WhatsApp 在 2009 年推出以来，我们一直专注于如何帮助人们在希望与个人或亲友群组交谈的时候，能够得到仅次于面对面交谈的体验。我们也经常联系那些使用 WhatsApp 在社群内进行沟通和协调的人，了解他们的反馈。

学校、地方俱乐部和非营利机构等组织现在依赖 WhatsApp 安全地进行沟通并完成工作——特别是从疫情迫使我们每个人在彼此分开时找出创造性的工作方式以来。鉴于我们收到的许多反馈，我们认为自己可以做更多的事情，帮助人们在这些类型的群组中管理繁忙的对话。

这就是社群的由来。WhatsApp 上的社群将使人们能够以适合自己的结构将独立的群组汇聚在同一面旗帜下。这样，人们可以收到发送给整个社群的更新，也可以就自己关注的事务轻松地组织更小的讨论群组。社群还将为管理员提供强大的新工具，包括向所有人发送公告消息和控制哪些群组可以被纳入社群。

我们认为社群将让学校校长更容易把所有的学生家长聚集在一起，分享必须了解的最新信息，并建立关于特定班级、课外活动或志愿者需求的群组。

我们还对 WhatsApp 上的群组工作方式做了一些改进——无论它们是否是社群的一部分。我们认为这将帮助人们以新的方式分享，并减少大型聊天中的过载现象。下面这些功能将在未来几周内逐步推出，因此人们甚至可以在社群推出之前就开始尝试。

• 心情 – 心情表情符号将出现在 WhatsApp 中，让人们可以快速分享自己的观点，而不需在聊天中发布大量新的消息。
• 管理员删除 – 群组管理员将能够从每个人的聊天中删除错误或有问题的消息。
• 文件分享 – 我们正在增加文件共享能力，支持高达 2 GB 的文件，让人们可以轻松地进行项目合作。
• 更大规模的语音通话 – 我们将推出最多可容纳 32 人的一键式语音通话，并采用全新的设计，以满足那些实时交谈比聊天更好的用例。

社群本质上是私密的，所以我们将继续采用端到端加密来保护消息。确实，这一安全技术对于保护人们的隐私和安全从未如此必要。紧密联系的团体——学校、宗教团体成员，甚至企业——都非常希望并需要进行安全和私密的对话，而且 WhatsApp 不会去监控他们说的每一句话。您可以在这里阅读更多关于我们如何处理社群的隐私、安全和安保的信息。

当其他应用程序正在为多达数十万的人打造聊天室时，我们选择专注于支持那些本来就是我们日常生活一部分的群组。现在是 WhatsApp 社群的早期阶段，打造新的功能来支持它们，将是我们未来一年的工作重点。我们急切地想把社群交到用户的手中，并期待着大家的反馈。