14 квітня 2022 р.
Сьогодні ми з радістю представляємо наше бачення нової функції WhatsApp, яка матиме назву «Спільноти». З моменту запуску WhatsApp у 2009 році ми зосередилися на тому, щоб спілкування з друзями й рідними в нашому додатку було якомога більше схоже на особисті розмови. Ми також часто чуємо від наших користувачів, що вони використовують WhatsApp, щоб спілкуватися в межах своєї спільноти та координувати її діяльність.
Школи, локальні клуби, громадські організації та багато інших спільнот зараз спілкуються у WhatsApp, оскільки цей спосіб ефективний і безпечний. Особливого поширення таке спілкування набуло після початку пандемії, коли всі перебували в пошуку креативних рішень для спілкування на відстані. Врахувавши численні отримані відгуки, ми вирішили, що можемо допомогти користувачам ще краще керувати активними бесідами в групах.
Так з'явилися спільноти. Спільноти WhatsApp дозволять користувачам об'єднувати окремі групи й найкраще їх структурувати. Так учасники зможуть дізнаватися про оновлення в спільнотах і легше організовувати групи для обговорення дрібніших питань. Спільноти також міститимуть нові потужні інструменти адміністрування, зокрема надсилання оголошень усім учасникам і можливість вибору груп, які можна додавати до спільнот.
Ми вважаємо, що в спільноті директору школи буде легше ділитися важливою інформацією одразу з усіма батьками й налаштовувати групи для окремих класів, позашкільних гуртків і благочинних об'єднань.
Ми також удосконалюємо принцип роботи груп у WhatsApp, не залежно від того, чи група належить до спільноти. Ми сподіваємося, з цими оновленнями користувачі відкриють для себе нові способи обміну інформацією й зможуть легше орієнтуватися в насичених повідомленнями бесідах. Нові функції з'являться найближчими тижнями, і користувачі зможуть випробувати їх ще до запуску спільнот.
Спільноти є функцією для приватного спілкування, тому ми й надалі застосовуватимемо наскрізне шифрування повідомлень. Ця технологія захисту зараз потрібна як ніколи, щоб забезпечувати конфіденційність. Тісно пов'язаним групам (як от релігійні общини, батьки школярів, навіть працівники однієї компанії) потрібні засоби для особистого та конфіденційного спілкування, коли вони можуть бути впевнені, що WhatsApp не відстежує кожне слово. Докладніше про наш підхід до конфіденційності, безпеки та надійності спільнот можна прочитати тут.
Коли інші додатки намагаються зробити бесіди доступними для сотень і тисяч учасників, ми зосереджені на підтримці груп, що становлять частину нашого щоденного життя. Розвиток спільнот і розробка нових функцій для них є пріоритетним завданням для WhatsApp, яке ми виконуватимемо протягом наступного року. Ми з нетерпінням очікуємо запуску спільнот для наших численних користувачів, а також їхніх відгуків про цю функцію.