分享我們對 WhatsApp 社群功能的願景

我們今天很高興和大家分享 WhatsApp 社群這項新功能的願景。自從 WhatsApp 在 2009 年推出後，我們一直著重在打造出最接近面對面交談的工具，不論談話對象是個人還是一群親朋好友。使用者也經常告訴我們，他們會使用 WhatsApp 和其他社群成員進行通訊並協調各類事項。

舉凡學校、當地俱樂部、與非營利組織等各種團體，都常使用 WhatsApp 進行安全通訊，完成各種大小事；特別是受到疫情影響，迫使我們無法實際見面的這段時間，大家更是必須利用與以往不同的方式合作共事。我們收到很多這方面的意見，因此希望能夠為這類群組盡一份心力，讓這些管理員能更輕鬆處理繁忙的對話。

這就是我們設計社群功能的初衷。不同群組的使用者可以透過 WhatsApp 社群功能齊聚一堂，同時保有相對應的組織架構。如此一來，使用者可以收到整個社群寄來的最新消息，也能針對小型討論群組分門別類，掌握對話主題。社群管理員也能使用極為實用的新工具，其中包括公告訊息功能。管理員可透過這個功能向所有人發送公告訊息，也可以自由決定要將訊息發送給哪些群組。

社群功能讓學校校長能夠更輕鬆集合學生家長頒布重要通知，還能針對不同課程、課外活動、或志工活動建立個別群組。

我們同時也在著手改良 WhatsApp 群組功能，而且不論是否已經加入社群，所有群組都將適用這些功能。使用者將可透過全新方式分享資訊，同時減輕大型對話造成的負擔。改良後的群組功能將在未來數週內推出，使用者在社群功能正式上線前就可以開始試用。

• 心情回應：WhatsApp 即將推出表情符號心情回應，使用者可以快速分享感受，避免對話增加大量訊息。
• 管理員的刪除權限：群組管理員能夠將違反規定或有問題的訊息從對話移除。
• 檔案分享：支援的檔案大小增加到最大 2 GB，讓對話成員可以輕鬆協作專案。
• 大型語音通話：日後即將推出的單次點擊語音通話功能可容納多達 32 位使用者，並採用全新設計，喜歡語音勝於打字聊天的人一定會喜歡。

社群本質上就屬於私密溝通，因此我們也會持續透過端對端加密技術保護訊息。就保護使用者隱私權和安全而言，這項安全技術實在是再必要也不過了。關係密切的群組（學校、宗教團體成員或甚至企業）非常需要私密安全對話，且不希望內容受到 WhatsApp 監聽。您可以在 這裡 進一步瞭解我們的社群功能隱私權和安全做法。

有別於其他應用程式，我們的賣點不在於提供可容納幾十萬使用者的大型對話，而是著重在協助與支持那些已融入大家日常生活的各個群組。WhatsApp 社群和相關新功能，在未來幾年將成為我們的重大發展方向。我們非常期待社群功能實際推出的那一刻，也歡迎使用者提供意見給我們。