WhatsApp Business slaví 1. narozeniny – oslavte je s námi novými funkcemi pro web a počítač

Loni v lednu jsme představili aplikaci WhatsApp Business. V současnosti ji více než pět milionů firem používá k poskytování podpory zákazníkům, rozvoji podnikání a zajišťování služeb komunitám po celém světě. Těší nás, že jsme přispěli k růstu milionů firem. Tak například značka brýlí Glassic, která sídlí v indickém Bengalúru, uvádí, že 30 % nových prodejů jí generuje aplikace WhatsApp Business.

První narozeniny WhatsApp Business si zaslouží pořádnou oslavu. Při té příležitosti oznamujeme, že některými z nejpopulárnějších funkcí nyní disponuje i WhatsApp pro web a pro počítač. Mezi tyto funkce patří:

• Rychlé odpovědi: Používají se pro odesílání zpráv s odpověďmi na časté dotazy. Rychlou odpověď vyberete a odešlete stisknutím klávesy „/“ na klávesnici.
• Štítky: Umožňují označit si kontakty nebo chaty štítky, abyste je později snadno našli.
• Filtrování seznamu chatů: Filtry vám umožní snadnou správu chatů. Roztřiďte si je podle nepřečtených zpráv, skupin nebo hromadných zpráv.

Možnost používání těchto funkcí na počítači firmám uspoří čas, aby se mohly věnovat svým zákazníkům. Těší nás, jak se aplikace WhatsApp Business dále rozvíjí a jak v ní přibývají nové funkce, díky kterým mohou zákazníci snadno najít firmy, které je zajímají, a komunikovat s nimi.