V lednu loňského roku jsme odstartovali aplikaci WhatsApp Business, kterou nyní více než pět milionů společností používá ke komunikaci se zákazníky, k obchodnímu rozvoji a poskytování služeb v rámci svých komunit po celém světě. Pomohli jsme milionům společností nadále se rozrůstat a to nám dělá obrovskou radost. Například oční optika Glassic sídlící v indickém Bengalúru nám prozradila, že o 30 % jejich nového obratu se zasloužila právě aplikace WhatsApp Business.

Abychom první rok aplikace WhatsApp Business řádně oslavili, spouštíme několik z našich nejoblíbenějších funkcí také pro WhatsApp Web a pro počítač. Tyto funkce zahrnují:

• Rychlé odpovědi: Ty nejčastěji odesílané zprávy na zodpovězení častých dotazů. Stačí na klávesnici pouze zadat lomítko „/“, zvolit konkrétní rychlou odpověď a odeslat.
• Štítky: Označte své kontakty a chaty pomocí štítků, budete je tak moct snáze dohledat.
• Filtrování seznamu chatů: Díky filtrům je správa chatů ještě jednodušší - můžete si je roztřídit podle nepřečtených zpráv, skupin či hromadných zpráv.

Možnost tyto fuknce používat na počítači pomůže společnostem ušetřit spoustu času a odpovídat zákazníkům obratem. Těší náš, že můžeme aplikaci WhatsApp Business dále budovat a obohacovat o nové funkce, které zákazníkům usnadňují vyhledávat a kontaktovat společnosti, které jsou pro ně důležité.