Het eenjarig bestaan van WhatsApp Business vieren we met nieuwe Web- en Desktop-functies

In januari vorig jaar lanceerden we de WhatsApp Business-app en nu wordt de app door meer dan 5 miljoen bedrijven gebruikt om klanten te ondersteunen, hun bedrijven te laten groeien en hun community's wereldwijd te dienen. We vinden het geweldig dat we miljoenen bedrijven hebben helpen groeien. In India hebben we bijvoorbeeld van het in Bengaluru gevestigde brillenmerk Glassic vernomen dat 30% van de nieuwe verkopen wordt gegenereerd via WhatsApp Business.

Om het eerste jaar van WhatsApp Business te vieren, kondigen we aan dat sommige van onze populairste functies nu kunnen worden gebruikt in WhatsApp Web en WhatsApp Desktop. Deze functies omvatten:

• Snelle antwoorden: dit zijn herhaaldelijke berichten om antwoord te geven op veelvoorkomende vragen. Druk simpelweg op de '/' op je toetsenbord om een snel antwoord te selecteren en versturen.
• Labels: orden je contacten of chats met labels zodat je ze makkelijk kunt terugvinden.
• Filteren van chatlijst: beheer je chats eenvoudig met filters om ongelezen berichten, groepen of uitzendingslijsten te sorteren.

Door deze functies op een computer te gebruiken, kunnen bedrijven tijd besparen en hun klanten snel antwoorden. We willen WhatsApp Business met veel enthousiasme blijven uitbreiden en nieuwe functies introduceren die het voor klanten makkelijk maken om bedrijven te vinden en te interactie met ze te hebben.