WhatsApp Business का एक साल पूरा होने का जश्न मनाते हुए हम वेब और डेस्कटॉप के लिए नए फ़ीचर लाए हैं

पिछले साल, जनवरी में हमने WhatsApp Business ऐप को लॉन्च किया था और अब 50 लाख से ज़्यादा बिज़नेस इसका उपयोग कस्टमर्स को सपोर्ट देने, अपना बिज़नेस बढ़ाने और दुनिया भर में अपनी सभी कम्युनिटी को अपनी सेवाएँ देने के लिए कर रहे हैं. हम इस बात को लेकर बहुत खुश हैं कि हमने लाखों बिज़नेस की आगे बढ़ने में मदद की है. जैसे, भारत में बेंगलुरु के आईवियर ब्रांड Glassic ने हमें बताया कि इसकी 30% नई बिक्री WhatsApp Business के ज़रिए हो रही है.

WhatsApp Business का एक साल पूरा होने का जश्न मनाते हुए, हम यह घोषणा कर रहे हैं कि हमारे कुछ सबसे लोकप्रिय फ़ीचर्स का अब WhatsApp वेब और डेस्कटॉप पर भी इस्तेमाल किया जा सकता है. इन फ़ीचर्स में शामिल हैं:

• क्विक रिप्लाई: ये आम सवालों के जवाब देने के लिए अक्सर भेजे जाने वाले मैसेज होते हैं. भेजने के लिए कोई क्विक रिप्लाई चुनने के लिए, बस अपने कीबोर्ड पर “/” को दबाएँ.
• लेबल: लेबल का इस्तेमाल करके अपने कॉन्टैक्ट्स और चैट्स को व्यवस्थित करें, ताकि आप उन्हें आसानी से ढूँढ सकें.
• चैट की लिस्ट को फ़िल्टर करना: फ़िल्टर का उपयोग करके अपनी चैट्स को आसानी से मैनेज करें. चैट को पढ़े नहीं गए मैसेज, ग्रुप या ब्रॉडकास्ट लिस्ट के अनुसार सॉर्ट करें.

कंप्यूटर पर इन फ़ीचर्स का उपयोग करने से बिज़नेस का समय बचता है और वो अपने कस्टमर्स को जल्दी जवाब दे पाते हैं. हम WhatsApp Business को आगे बढ़ाते हुए और ऐसे नए फ़ीचर्स पेश करते हुए बहुत खुश हैं, जिनकी मदद से कस्टमर्स को अपने लिए महत्वपूर्ण बिज़नेस को ढूँढना और उनके साथ इंटरैक्ट करना आसान हो जाता है.