Sărbătorim un an de WhatsApp Business cu noi funcții pentru desktop și web

În ianuarie anul trecut, am lansat aplicația WhatsApp Business, iar acum peste cinci milioane de companii din întreaga lume o folosesc ca să se dezvolte, să ofere asistență clienților și să-și servească comunităților. Suntem încântați că am contribuit la dezvoltarea a milioane de companii. De exemplu, în India, Glassic, marca de ochelari cu sediul în Bengaluru, ne-a spus că 30 la sută din noile vânzări sunt generate prin WhatsApp Business.

Pentru a sărbători primul an de WhatsApp Business, dorim să anunțăm că unele dintre cele mai populare funcții pot fi utilizate acum pe WhatsApp pentru web și desktop. Printre funcții se numără:

• Răspunsuri rapide: acestea sunt mesaje trimise des pentru a răspunde la întrebări frecvente. Apăsați pe „/” pe tastatură ca să selectați un răspuns rapid și trimiteți.
• Etichete: organizați-vă contactele sau conversațiile cu ajutorul etichetelor, pentru a le putea găsi din nou cu ușurință.
• Filtrarea listei de conversații: gestionați cu ușurință conversațiile folosind filtre ca să sortați după mesaje necitite, grupuri sau liste de difuzare.

Folosind aceste funcții pe computer, companiile pot economisi timp și pot răspunde rapid clienților. Suntem încântați să dezvoltăm în continuare WhatsApp Business și să introducem funcții noi care le facilitează clienților găsirea și interacțiunea cu companii importante pentru ei.