Festeggiamo il primo anniversario di WhatsApp Business con nuove funzioni per le versioni Web e Desktop

A gennaio dello scorso anno abbiamo lanciato l'applicazione WhatsApp Business. Oggi, più di cinque milioni di aziende nel mondo la utilizzano per fornire assistenza ai clienti, far crescere la propria attività e servire al meglio le proprie community. Siamo felici di aver contribuito alla crescita di milioni di aziende. In India, ad esempio, Glassic, brand di occhiali con sede a Bengaluru, genera il 30% delle nuove vendite tramite WhatsApp Business.

In occasione del primo anniversario di WhatsApp Business, annunciamo che alcune delle funzioni più apprezzate dai nostri utenti sono ora disponibili su WhatsApp Web e Desktop. Queste funzioni includono:

• le risposte rapide, per rispondere alle domande comuni con messaggi inviati di frequente. Basta digitare "/" sulla tastiera per selezionare e inviare una risposta rapida;
• le etichette, per organizzare e individuare facilmente i contatti e le chat;
• i filtri per le chat, per gestire facilmente le chat e visualizzare solo i messaggi non letti, i gruppi o le liste broadcast.

Le aziende potranno utilizzare queste funzioni da un computer e ricontattare rapidamente i propri clienti, risparmiando tempo prezioso. Intendiamo continuare a migliorare WhatsApp Business e arricchirla di nuove funzioni che aiutino i nostri utenti a trovare e interagire con le aziende per loro importanti.