Comemorando um ano do WhatsApp Business com novos recursos para web e computador

Em janeiro do ano passado, lançamos o app WhatsApp Business, e agora mais de cinco milhões de empresas utilizam a plataforma para oferecer suporte aos clientes, expandir os negócios e atender às comunidades no mundo todo. Estamos felizes por termos ajudado milhões de empresas a crescer. Por exemplo, na Índia, a marca de óculos Glassic, com sede em Bangalore, informou que 30% das novas vendas são geradas por meio do WhatsApp Business.

Para ajudar a comemorar o primeiro ano do WhatsApp Business, estamos anunciando que alguns dos nossos recursos mais populares agora podem ser usados no WhatsApp para web e computador. Entre eles estão:

• Respostas rápidas: são mensagens frequentes para responder a perguntas comuns. Basta pressionar "/" no seu teclado para selecionar uma resposta rápida e enviar.
• Etiquetas: organize seus contatos ou conversas com etiquetas para encontrá-los facilmente mais tarde.
• Filtragem da lista de conversas: gerencie facilmente suas conversas com filtros para classificar por mensagens não lidas, grupos ou listas de transmissão.

Usando esses recursos em um computador, as empresas economizam tempo e conseguem dar um retorno para os clientes rapidamente. Estamos animados para continuar expandindo o WhatsApp Business e apresentando novos recursos que permitem que os clientes encontrem e contatem facilmente as empresas importantes para eles.