W styczniu ubiegłego roku wdrożyliśmy aplikację WhatsApp Business, a teraz korzysta z niej ponad pięć milionów przedsiębiorstw, obsługując klientów, rozwijając działalność i służąc swoim społecznościom na całym świecie. Cieszymy się, że pomogliśmy milionom firm w rozwoju. Przykładowo Glassic, indyjski producent okularów przeciwsłonecznych z siedzibą w Bengaluru, dokonuje 30% nowych sprzedaży za pośrednictwem WhatsApp Business.

Świętując pierwszy rok WhatsApp Business, ogłaszamy, że niektóre z naszych najpopularniejszych funkcji zostaną wprowadzone do WhatsApp Web i aplikacji na pulpit. Niektóre z nich to:

• Szybkie odpowiedzi: często używane wiadomości do odpowiadania na powtarzające się pytania. Aby wybrać i wysłać szybką odpowiedź, naciśnij „/” na klawiaturze;
• Etykiety: organizuj kontakty i czaty przy użyciu etykiet, by łatwo je odnajdywać;
• Filtry list czatów: łatwo filtruj czaty, by sortować je według nieprzeczytanych wiadomości, grup czy list ogłoszeniowych.

Te funkcje aplikacji klasycznej oszczędzają czas, pozwalając szybciej odpowiadać klientom. Cieszymy się z rozwoju WhatsApp Business i wprowadzania nowych funkcji ułatwiających klientom wyszukiwanie i kontakt z istotnymi dla nich firmami.