ฉลองครอบรอบหนึ่งปีของ WhatsApp Business ด้วยฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Web และ Desktop

เมื่อเดือนมกราคมปีที่แล้ว เราได้เปิดตัวแอป WhatsApp Business และขณะนี้มีธุรกิจกว่า 5 ล้านรายใช้แอปของเราเพื่อสนับสนุนลูกค้า สร้างธุรกิจให้เติบโต รวมทั้งให้บริการชุมชนของตนทั่วทุกมุมโลก เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีส่วนช่วยให้ธุรกิจหลายล้านรายได้มีโอกาสเติบโต ตัวอย่างเช่น แบรนด์แว่นตา Glassic ในบังคาลอร์ ประเทศอินเดีย ที่แจ้งให้เราได้ทราบว่ายอดขายใหม่ที่ได้รับ 30 เปอร์เซ็นต์นั้นมาจาก WhatsApp Business

เพื่อเป็นการฉลองครบรอบหนึ่งปีของ WhatsApp Business เราขอแจ้งให้ทราบว่าตอนนี้ฟีเจอร์ยอดนิยมส่วนหนึ่งของเราพร้อมใช้งานบน WhatsApp Web และ WhatsApp Desktop แล้ว โดยฟีเจอร์เหล่านั้นได้แก่

• ข้อความตอบกลับด่วน: ฟีเจอร์นี้คือข้อความต่างๆ ที่ใช้สำหรับตอบคำถามที่พบบ่อย เพียงกด “/” บนแป้นพิมพ์เพื่อเลือกข้อความตอบกลับด่วนแล้วส่ง
• ป้าย: จัดระเบียบรายชื่อติดต่อหรือแชทด้วยป้ายเพื่อให้คุณหาสิ่งที่ต้องการอีกครั้งได้ง่าย
• การกรองรายการแชท: จัดการแชทของคุณได้ง่ายๆ ด้วยตัวกรองเพื่อจัดเรียงตามข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน กลุ่ม หรือรายชื่อบรอดแคสต์

การใช้ฟีเจอร์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ช่วยให้ธุรกิจสามารถประหยัดเวลาและตอบกลับไปยังลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนา WhatsApp Business อย่างต่อเนื่องและนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อให้ลูกค้าค้นพบและติดต่อกับธุรกิจที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย