WhatsApp Business 周年庆：面向网页版和桌面版推出新功能

去年 1 月，我们推出了 WhatsApp Business 应用。如今，全球已有超五百万商家在使用这款应用提供客户支持、发展业务以及服务社群。很高兴我们能为如此多商家的发展助上一臂之力。举个例子，印度班加罗尔的一家眼镜品牌 Glassic 向我们反映，在他们新增的销售额中，有三成来自于 WhatsApp Business。

为了庆祝 WhatsApp Business 推出一周年，我们宣布为 WhatsApp 网页版和桌面版用户推出我们最受欢迎的一些功能。这些功能包括：

• 快速回复：为了回答常见问题而经常发送的消息。您只需按下键盘上的“/”，然后选择一条快速回复并发送。
• 标签：使用标签妥善整理联系人或对话，方便日后再次查找。
• 对话列表筛选条件：使用各种筛选条件，按照未读消息、群组或广播列表进行分类，轻松管理对话。

对商家而言，在电脑上使用这些功能既省时省力，又有助他们快速回复客户。我们期待继续推广 WhatsApp Business 并推出更多新功能，让消费者可以轻松找到对自己重要的商家并与之互动。