Merayakan Satu Tahun WhatsApp Business dengan Fitur Desktop dan Web Baru

Pada bulan Januari tahun lalu, kami telah meluncurkan aplikasi WhatsApp Business dan kini ada lebih dari lima juta bisnis yang menggunakannya untuk memberikan dukungan pelanggan, mengembangkan bisnis mereka, dan melayani masyarakat di seluruh dunia. Kami senang bahwa kami telah membantu jutaan bisnis berkembang. Misalnya di India, merek kacamata Glassic yang berbasis di Bengaluru menyampaikan kepada kami bahwa 30 persen dari penjualan barunya dihasilkan melalui WhatsApp Business.

Untuk membantu merayakan tahun pertama WhatsApp Business, kami mengumumkan bahwa beberapa fitur kami yang paling populer sekarang dapat digunakan di desktop dan web WhatsApp. Fitur ini meliputi:

• Balas Cepat: Fitur ini adalah pesan yang sering digunakan untuk menjawab pertanyaan umum. Cukup tekan “/” di keyboard Anda untuk memilih balasan cepat lalu kirim.
• Label: Mengelola kontak atau chat Anda dengan memberi label, sehingga Anda dapat menemukannya lagi dengan mudah.
• Penyaringan Daftar Chat: Kelola chat Anda secara mudah dengan filter untuk mengurutkan berdasarkan daftar siaran, grup, atau pesan yang belum dibaca.

Menggunakan fitur ini di komputer akan membantu bisnis menghemat waktu dan menjawab pelanggan mereka dengan cepat. Kami bersemangat untuk terus mengembangkan WhatsApp Business dan memperkenalkan fitur baru yang mempermudah pelanggan untuk menemukan serta berinteraksi bersama bisnis yang paling berarti bagi mereka.