17 নভেম্বর, 2022
WhatsApp-এ কোনো বিজনেস খুঁজতে, বিজনেসকে মেসেজ পাঠাতে বা এর থেকে কোনও কিছু কিনতে লোকজনকে সাহায্য করার জন্য আমরা যেভাবে এই প্ল্যাটফর্মটিকে বানাচ্ছি, আজ আমরা সেই সম্পর্কে একটি আপডেট শেয়ার করছি। আমাদের টিম আজ ব্রাজিলে রয়েছে, যেখানে আমরা সম্পূর্ণ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সরাসরি একটি WhatsApp চ্যাটে নিয়ে আসার বিষয়ে আমাদের পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করছি।
লোকজন বর্তমানে WhatsApp-এ থাকা কয়েক লক্ষ ছোট বিজনেস এবং কয়েক হাজার ব্র্যান্ডের থেকে দ্রুত সহায়তা পেতে একটি সুবিধাজনক উপায় চান৷ আজ আমরা WhatsApp-এ সরাসরি কোনো বিজনেস খোঁজার ফিচারটি চালু করছি, যাতে লোকজন এখন ক্যাটাগরি অনুসারে ব্যবসা ব্রাউজ করতে পারেন – যেমন ভ্রমণ বা ব্যাঙ্কিং – বা বিজনেসের নাম দিয়ে খুঁজতে পারেন। এটি লোকেদেরকে ওয়েবসাইট থেকে ফোন নম্বর খুঁজে বের করা বা তাদের পরিচিতি ফিচারে নম্বর টাইপ করা থেকে বাঁচাবে।
আমরা বিজনেস খুঁজুন বিকল্পটিকে এমনভাবে তৈরি করেছি যা লোকজনের প্রাইভেসি রক্ষা করে। আপনি যা খোঁজেন তা এমনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় যেটিকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আবার লিঙ্ক করা যায় না। শুরু করার জন্য, আমরা ব্রাজিল, কলোম্বিয়া ইন্দোনেশিয়া, মেক্সিকো এবং যুক্তরাজ্যে বিজনেস খুঁজুন বৈশিষ্ট্যটি নিয়ে আসছি, যেখানে লোকজন আমাদের WhatsApp Business প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোম্পানি খুঁজে পেতে পারেন। ব্রাজিলে, 'খুঁজুন' বৈশিষ্ট্যটি লোকজনের পাশাপাশি ছোট বিজনেসগুলোকেও খুঁজে পেতে সহায়তা করবে৷
আরও বেশি বিজনেস WhatsApp ব্যবহার করলেও, আমাদের প্রথম নীতি হলো লোকজনের কথোপকথন তাদের নিয়ন্ত্রণে রাখা। WhatsApp-এর জন্য এই অধিকার পাওয়া ঠিক ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের উপর নির্ভরশীল ব্যক্তি এবং ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। WhatsApp-এ যোগদান করা সাম্প্রতিক কিছু বিজনেস, লোকদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খুলতে, মেট্রো টিকিট কাটতে এবং মুদির জিনিসপত্র অর্ডার করতে সাহায্য করছে।
সর্বশেষে, লোকজন যাতে তাদের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে চ্যাট থেকে নিরাপদ পেমেন্ট করতে পারেন আমরা সেটিই চাই। আমরা বর্তমানেভারতে এই পরিষেবা চালু করেছি এবং এখন আমরা একাধিক পেমেন্ট পার্টনারের সাথে ব্রাজিলে এটি পরীক্ষা করার জন্য আগ্রহী। এই নির্ঝঞ্জাট চেকআউট অভিজ্ঞতা এমন ব্যক্তি এবং বিজনেসের জন্য একটি গেম-চেঞ্জার হবে যারা কোনো ওয়েবসাইটে না গিয়ে কোনো অ্যাপ না খুলে এবং ব্যক্তিগতভাবে পেমেন্ট না করে WhatsApp-এ বেচা-কেনা করতে চাইছেন।
এই নতুন অভিজ্ঞতা লোকজনের নিজেদের পছন্দসই ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে WhatsApp-কে সব থেকে ভালো উপায় বানানোর অংশ। আমরা আপনার ফিডব্যাকের অপেক্ষায় আছি।