Temukan, Kirim Pesan, dan Lakukan Pembelian di WhatsApp

Hari ini, kami membagikan pembaruan tentang fitur yang sedang kami buat untuk membantu orang-orang menemukan, berkirim pesan, dan membeli barang dari bisnis di WhatsApp. Tim kami sedang berada di Brasil guna mendiskusikan visi untuk menghadirkan seluruh pengalaman berbelanja langsung ke chat WhatsApp.

Temukan bisnis

Orang-orang ingin cara yang mudah untuk mendapatkan bantuan secara cepat dari jutaan bisnis kecil serta puluhan ribu merek ternama yang sudah ada di WhatsApp. Saat ini, kami meluncurkan kemampuan untuk menemukan bisnis secara langsung di WhatsApp agar orang-orang dapat langsung menjelajahi bisnis berdasarkan kategori, seperti perjalanan atau perbankan, atau mencari berdasarkan nama bisnis. Cara ini akan membantu orang-orang tanpa perlu mencari nomor telepon dari situs web atau harus menyimpan nomor ke dalam kontak mereka.

Kami telah membuat pencarian bisnis dengan cara yang tetap menjaga privasi orang-orang. Apa pun yang Anda cari diproses dengan cara yang tidak dapat ditautkan kembali ke akun Anda. Kami menghadirkan kemampuan pencarian bisnis ini di Brasil, Kolombia, Indonesia, Meksiko, dan UK sebagai permulaan. Di sana, orang-orang dapat menemukan perusahaan menggunakan Platform WhatsApp Business kami. Di Brasil, pencarian tersebut juga akan membantu menemukan bisnis kecil.

Kirim Pesan

Seiring dengan banyaknya bisnis yang menggunakan WhatsApp, prinsip pertama kami adalah memastikan setiap orang tetap dapat mengontrol percakapan mereka. Hal ini sangatlah penting bagi WhatsApp, begitu pula bagi orang-orang dan bisnis yang mengandalkan kami. Beberapa bisnis baru yang bergabung dengan WhatsApp dapat membantu orang-orang membuka rekening bank, membeli tiket metro, dan memesan bahan makanan.

Beli

Pada akhirnya, kami ingin orang-orang dapat melakukan pembayaran yang aman langsung melalui chat menggunakan kartu debit atau kredit mereka. Kami belum lama ini meluncurkan pengalaman tersebut di India dan kami sangat antusias untuk mengujinya di Brasil bersama beberapa mitra pembayaran. Pengalaman proses pembayaran yang mudah ini akan membawa dampak besar bagi orang-orang dan bisnis yang menginginkan cara jual beli di WhatsApp tanpa perlu mengunjungi situs web, membuka aplikasi lain, atau membayar secara tatap muka.

Pengalaman baru ini adalah bagian dari upaya untuk menjadikan WhatsApp sebagai sarana terbaik bagi orang-orang untuk terhubung dengan bisnis favorit mereka. Kami tunggu masukan Anda.