חיפוש, שליחת הודעות וקנייה ב-WhatsApp

היום אנחנו משתפים עדכון על מה שאנחנו בונים כדי לעזור לאנשים למצוא, לשלוח הודעות ולקנות מוצרים מעסק ב-WhatsApp. הצוות שלנו נמצא היום בברזיל, שם אנחנו דנים בחזון שלנו להביא את חוויית הקניות המלאה ישירות לצ'אט ב-WhatsApp.

חיפוש עסק

אנשים רוצים דרך נוחה לקבל עזרה מהירה ממיליוני העסקים הקטנים ומעשרות אלפי המותגים שכבר נמצאים ב-WhatsApp. היום אנחנו משיקים את היכולת למצוא עסק ישירות ב-WhatsApp, כך שאנשים יוכלו כעת לעיין בעסקים לפי קטגוריה, כמו נסיעות או בנקאות, או לחפש לפי שם העסק. זה יחסוך מאנשים את הצורך למצוא מספרי טלפון מחוץ לאתרי אינטרנט או להקליד מספר ברשימת אנשי הקשר שלהם.

בנינו את חיפוש העסקים באופן כזה ששומר על הפרטיות של אנשים. כל מה שהזנתם בחיפוש עובר עיבוד באופן שלא מאפשר לקשר חזרה לחשבון שלכם. בתור התחלה, אנחנו מציגים את יכולת החיפוש לעסקים במדינות ברזיל, אינדונזיה, מקסיקו ובריטניה, שבהן אנשים יכולים למצוא חברות באמצעות פלטפורמת WhatsApp Business. בברזיל, החיפוש יעזור לאנשים למצוא גם עסקים קטנים.

שליחת הודעות

עם העלייה במספר העסקים שמשתמשים ב-WhatsApp, העיקרון הראשון שלנו ממשיך להיות השמירה על היכולת של אנשים לשלוט בשיחות שלהם. ביצוע נכון חשוב ל-WhatsApp בדיוק כמו לאנשים ולעסקים שסומכים עלינו. חלק מהעסקים שהצטרפו לאחרונה ל-WhatsApp עוזרים לאנשים לפתוח חשבון בנק, לרכוש כרטיס מטרו ולהזמין מצרכים.

קנייה

בסופו של דבר, אנחנו רוצים לאפשר לאנשים לבצע תשלומים מאובטחים בכרטיס אשראי או כרטיס חיוב, ישירות מצ'אט. לאחרונה השקנו את החוויה בהודו ואנו שמחים לבדוק אותה כעת בברזיל יחד עם מספר שותפי תשלום. חוויית תשלום חלקה זו תשנה את כללי המשחק אצל אנשים ועסקים המעוניינים לקנות ולמכור ב-WhatsApp ללא צורך לעבור לאתר אינטרנט או לאפליקציה אחרת, או לשלם באופן אישי.

חוויות חדשות אלה הן חלק מהחזון להפוך את WhatsApp לדרך הטובה ביותר להתחבר לעסקים האהובים על משתמשים. נשמח לקבל ממך משוב.