طرح أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة، واشتراك Meta Verified والكثير من الخصائص الأخرى للأنشطة التجارية على واتساب

لقد أصبح واتساب أسلوب حياة للأشخاص والأنشطة التجارية ونحن متحمسون لمواصلة تطوير الأدوات بهدف تحسين التجارب للأشخاص والأنشطة التجارية على حد سواء. وقد قمنا اليوم في حدث Conversations العالمي في ساو باولو بالإعلان عن العديد من الخصائص الجديدة التي ستساعد على القيام بذلك.

خيارات أكثر من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي

نعتقد أن بإمكان أدوات الذكاء الاصطناعي مساعدة الأنشطة التجارية على توفير المساعدة التي يحتاج إليها الأشخاص والعثور على المنتجات والخدمات الجديدة أيضًا. ونعمل على طرح طرق تتيح لأي نشاط تجاري استخدام الذكاء الاصطناعي في الرد على الأسئلة ألأكثر شيوعًا التي يتلقاها وبذلك تحصل سريعًا على الإجابة التي تريدها. ونعمل أيضًا على دمج أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء إعلانات يتم عرضها على Instagram أو فيسبوك والمساعدة على التأكد من أن الأنشطة التجارية تتابع مع العملاء الذين يريدون متابعة أخبارهم، على سبيل المثال لتذكير الأشخاص بأنهم تركوا عنصرًا في عربة التسوق أو لتقديم خصم على عملية شراء كانوا ينتظرون القيام بها.

طرح اشتراك Meta Verified في واتساب

نبدأ أيضًا طرح اشتراك Meta Verified في تطبيق واتساب للأعمال في البرازيل والهند وإندونيسيا وكولومبيا. فعندما ترى شارة Meta Verified، يعني هذا أن النشاط التجاري قد سجّل معلوماته لدى Meta وصار يتمتع بالحماية ضد انتحال الشخصية. وتحصل أيضًا الأنشطة التجارية التي تستخدم Meta Verified على دعم محسّن للحساب من Meta، ويمكنها استخدام واتساب من خلال موظفيها عبر عدة أجهزة. سترى أيضًا شارة Meta Verified نفسها لهذه الأنشطة التجارية في قنواتها وفي صفحاتها المخصصة على واتساب التي تتم مشاركتها بسهولة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي وعلى الويب. نحن نتطلع إلى توسيع نطاق هذه الخدمة المهمة لتوفيرها للمزيد من الأنشطة التجارية وفي المزيد من البلدان قريبًا.

توفير إمكانية الاتصال بالأنشطة التجارية الأكبر من داخل الدردشة

لأنك تحتاج أحيانًا إلى التحدث مع شخص بشكل مباشر، نوفر الآن إمكانية الاتصال بالأنشطة التجارية الأكبر على واتساب من خلال ضغطة واحدة. إذا كان لديك طلب سفر مركّب أو كنت ترغب في مناقشة فتح حساب جديد في البنك الخاص بك، قد يكون إجراء مكالمة سريعة هو الخيار الأمثل للحصول على المساعدة. لقد بدأنا اختبار هذه الخاصية وسنقوم بتوفيرها لمزيد من الأنشطة التجارية خلال الأشهر القادمة.

نأمل أن تستمتع بهذه الطرق الجديدة للدردشة مع الأنشطة التجارية على واتساب.