WhatsApp-এ ব্যবসার জন্য AI টুল, Meta Verified এবং আরও অনেক কিছু চালু করা হচ্ছে

WhatsApp হলো লোকজন ও ব্যবসাগুলির জন্য জীবন ও ব্যবসা চালানোর এক উপায় এবং উভয়ের জন্য আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে আমরা টুল তৈরি করা জারি রাখতে উৎসাহী। আজ সাও পাওলোতে আমাদের বিশ্বব্যাপী কথোপকথনের ইভেন্টে আমরা কয়েকটি নতুন ফিচারের ঘোষণা করেছি যা এটি করতে আমাদের সাহায্য করবে।

AI সংক্রান্ত আরও বিকল্প

আমাদের বিশ্বাস AI টুল ব্যবসাগুলোকে লোকেরা যে সাহায্য খুঁজছেন তা তাদের পাইয়ে দিতে ও সেই সাথে নতুন প্রোডাক্ট ও পরিষেবা খুঁজতে সাহায্য করতে পারে। কোনো ব্যবসার পাওয়া সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় প্রশ্নের জন্য AI ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমরা বিভিন্ন উপায় চালু করছি, যাতে আপনি যে উত্তর খুঁজছেন তা দ্রুত পেতে পারেন। এছাড়াও, আমরা Instagram বা Facebook-এ চালানোর জন্য কোনো বিজ্ঞাপন তৈরি করতে এবং ব্যবসাগুলো যে গ্রাহকদের কাছ থেকে মতামত পেতে চায় তাদের ফলো আপ করছে কি না তা নিশ্চিত করার জন্য সাহায্য করতে AI টুল একত্রিত করছি – যেমন, লোকেদের মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য যে তারা নিজের কার্টে কোনো আইটেম ছেড়ে গেছেন বা তারা যে কেনাকাটার জন্য অপেক্ষা করছিলেন তার জন্য ছাড়ের অফার দেওয়া হয়েছে।

WhatsApp-এ Meta Verified আসছে

এছাড়াও, আমরা ব্রাজিল, ভারত, ইন্দোনেশিয়া ও কলম্বিয়াতে WhatsApp Business অ্যাপে Meta Verified চালু করছি। আপনি একটি Meta verified ব্যাজ দেখতে পেলে, এর মানে সংশ্লিষ্ট বিজনেসটি Meta-তে সেটির তথ্য রেজিস্টার করেছে এবং ছদ্মবেশধারণ থেকে সুরক্ষা পাচ্ছে। এছাড়াও, Meta Verified ব্যবহার করছে এমন বিজনেসগুলো Meta-র কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত উন্নত সহায়তা পায় এবং নিজেদের কর্মীদের জন্য একাধিক ডিভাইস জুড়ে WhatsApp ব্যবহার করতে পারে। আপনি এই বিজনেসগুলোর চ্যানেল ও কাস্টম WhatsApp পেজেও সেগুলোর জন্য একই Meta verified ব্যাজ দেখতে পাবেন যা সোশ্যাল মিডিয়া ও ওয়েবে সহজেই শেয়ার করা হয়। আমরা শীঘ্রই আরও বেশি ব্যবসার জন্য ও দেশে এই গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাটি চালু করতে চলেছি।

কোনো বড় ব্যবসার সাথে করা চ্যাটে কলিংয়ের সুবিধা আনা

কারোর সাথে যখন আপনার লাইভ কথা বলার দরকার হয়, সেই সময়ে মাত্র একবার ট্যাপ করেই WhatsApp-এ বড় ব্যবসাগুলোর সাথে কল করার ক্ষমতা চালু করছি। আপনার যদি ভ্রমণ সংক্রান্ত কোনো জটিল অনুরোধ থাকে বা আপনার ব্যাঙ্কে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আলোচনা করতে চান, তাহলে সেক্ষেত্রে সাহায্য পাওয়ার জন্য কুইক কলই সবচেয়ে ভালো উপায় হতে পারে। আমরা সবেমাত্র এই ফিচারটি পরীক্ষা করা শুধু করেছি এবং আগামী কয়েক মাসে আরও ব্যবসার কাছে এটিকে সম্প্রসারিত করব।

আমরা আশা করি WhatsApp-এ ব্যবসাগুলোর সাথে চ্যাট করার এই নতুন উপায়গুলো আপনি উপভোগ করছেন।