Memperkenalkan Alat AI, Meta Verified dan Banyak Lagi untuk Perniagaan di WhatsApp

WhatsApp ialah cara hidup untuk orang ramai dan perniagaan dan kami teruja untuk terus membina alat bagi mewujudkan pengalaman yang lebih baik bagi kedua-dua entiti ini. Semasa acara Perbualan kami di São Paulo pada hari ini, kami mengumumkan beberapa ciri baharu yang akan membantu dalam melakukan perkara tersebut.

Pilihan Lanjut dengan AI

Kami percaya alat AI boleh membantu perniagaan mendapatkan bantuan yang orang ramai cari serta mencari produk dan perkhidmatan baharu. Kami memperkenalkan cara kepada sebarang perniagaan yang menggunakan AI tentang soalan paling popular yang diterima oleh mereka supaya anda boleh mendapatkan jawapan yang anda cari dengan pantas. Kami juga menyepadukan alat AI untuk mencipta iklan yang disiarkan di Instagram atau Facebook dan bagi memastikan perniagaan membuat susulan dengan pelanggan yang ingin mengetahui perkembangan mereka – sebagai contoh, untuk mengingatkan orang ramai bahawa mereka meninggalkan item dalam troli mereka atau menawarkan diskaun bagi pembelian yang mereka nanti-nantikan.

Meta Verified Tiba di WhatsApp

Kami juga mula melancarkan Meta Verified pada aplikasi WhatsApp Business di Brazil, India, Indonesia dan Colombia. Apabila anda melihat lencana ditentusahkan Meta, ini bermakna perniagaan itu telah mendaftarkan maklumat mereka dengan Meta dan menerima perlindungan penyamaran. Perniagaan yang menggunakan Meta Verified juga menerima sokongan akaun yang dipertingkatkan daripada Meta, dan boleh menggunakan WhatsApp merentasi berbilang peranti untuk pekerja mereka. Anda juga akan melihat lencana ditentusahkan Meta yang sama untuk perniagaan ini pada Saluran dan halaman WhatsApp tersuai mereka yang boleh dikongsi dengan mudah pada media sosial dan web. Kami berharap dapat mengembangkan perkhidmatan penting ini kepada lebih banyak perniagaan dan negara tidak lama lagi.

Membawa Panggilan ke dalam Sembang dengan Perniagaan yang Lebih Besar

Apabila anda perlu bercakap dengan seseorang secara langsung, kami memperkenalkan keupayaan untuk menghubungi perniagaan yang lebih besar di WhatsApp hanya dengan satu ketik. Jika anda mempunyai permintaan perjalanan yang rumit atau ingin berbincang tentang membuka akaun baharu dengan bank anda, panggilan pantas mungkin merupakan cara terbaik untuk mendapatkan bantuan. Kami baru sahaja mula menguji ciri ini dan akan dikembangkan kepada lebih banyak perniagaan dalam beberapa bulan akan datang.

Kami berharap anda menikmati cara baharu ini untuk bersembang dengan perniagaan di WhatsApp.