Bemutatjuk: MI-eszközök, Meta Verified és más újdonságok vállalkozásoknak a WhatsAppon

A WhatsApp fontos szerepet játszik az emberek és a vállalkozások életében egyaránt, mi pedig örömmel készítünk olyan eszközöket, amelyek mindkét kör számára jobbá teszik az élményeket. Ma a São Paulo-i globális Conversations rendezvényünkön számos olyan új funkciót jelentettünk be, amelyek épp ebben fognak segíteni.

Több MI-alapú lehetőség

Hisszük, hogy az MI-alapú eszközökkel a vállalkozások támogatni tudják az embereket a kívánt segítség elérésében, valamint új termékek és szolgáltatások felfedezésében. Olyan lehetőségeket vezetünk be, amelyekkel bármely vállalkozás használhatja az MI-t a beérkező leggyakoribb kérdések kezelésére és gyors megválaszolására. Szintén integrálunk MI-eszközöket az Instagramon vagy a Facebookon futtatható hirdetések létrehozásához is, valamint azért, hogy segítsünk a vállalkozásoknak az irántuk érdeklődő vevőkkel kapcsolatos további lépésekben – például hogy emlékeztessék az embereket a kosarukban hagyott termékekre, vagy kedvezményt kínáljanak egy tervezett vásárláshoz.

Meta Verified már a WhatsAppon is

A fentiek mellett megkezdjük a Meta Verified szolgáltatás bevezetését a WhatsApp Business-alkalmazásban Brazíliában, Indiában, Indonéziában és Kolumbiában. Amikor a Meta Verified-jelvényt látod, az azt jelenti, hogy az adott vállalkozás regisztrálta az adatait a Metánál, és védelemben részesül a személyazonossággal való visszaéléssel szemben. A Meta Verified szolgáltatást használó vállalkozások ezenkívül emelt szintű fióktámogatást kapnak a Metától, és a munkatársaikkal több készüléken is használhatják a WhatsAppot. Ugyanezt a közösségi médiában és a weben könnyen megosztható Meta Verified-jelvényt láthatod majd e vállalkozások csatornájában és egyéni WhatsApp-oldalán is. Terveink szerint ezt a fontos szolgáltatást hamarosan további vállalkozásokra és országokra is kiterjesztjük.

Hívások a nagyobb vállalkozásokkal folytatott csevegésekben

Bevezetjük a lehetőséget, hogy egyetlen koppintással felhívhasd a nagyobb vállalkozásokat a WhatsAppon, amikor élőben szeretnél beszélni valakivel. Ha komplikált utazási igényeid vannak, vagy egy új számla nyitását szeretnéd megbeszélni a bankoddal, valószínűleg egy gyors hívással kérhetsz a leghatékonyabban segítséget. Ezt a funkciót nemrég kezdtük el tesztelni, és még több vállalkozásra fogjuk kiterjeszteni az elkövetkező hónapokban.

Reméljük, hogy örömödre szolgálnak majd ezek az új csevegési lehetőségek a vállalkozásokkal a WhatsAppon.