Tunakuletea Zana za AI, Zilizothibitishwa na Meta na Zaidi kwa Biashara kwenye WhatsApp

WhatsApp ni hali ya kawaida kwa watu na biashara na tunafurahi kuendelea kutengeneza zana ili kuboresha hali za utumiaji kwa watu na biashara. Leo katika tukio letu la kimataifa la Mazungumzo mjini São Paulo tulitangaza vipengele kadhaa vipya ambavyo vitasaidia kufanya hivyo.

Chaguo Zaidi na AI

Tunaamini zana za AI zinaweza kusaidia biashara kuwapa watu usaidizi wanaotafuta na kupata bidhaa na huduma mpya pia. Tunaleta njia kwa biashara yoyote kutumia AI kwenye maswali yanayoulizwa sana wanayopokea ili uweze kupata jibu unalotafuta haraka. Pia tunaunganisha zana za AI ili kuunda tangazo la kuonyeshwa kwenye Instagram au Facebook na kusaidia kuhakikisha biashara zinawafuatilia wateja wanaotaka kupata maoni yao - kwa mfano kuwakumbusha watu waliacha bidhaa kwenye rukwama zao au kutoa punguzo kwa ununuzi ambao wamekuwa wakingojea kufanya.

Meta Verified Huja kwa WhatsApp

Pia tunaanza kusambaza Meta Verified kwenye programu ya WhatsApp Business nchini Brazil, India, Indonesia na Kolombia. Unapoona beji ya Meta verified, hii inamaanisha kuwa biashara imesajili maelezo yake kwenye Meta na inapokea ulinzi dhidi ya uigaji. Biashara zinazotumia Meta Verified pia hupokea usaidizi ulioimarishwa wa akaunti kutoka Meta, na zinaweza kutumia WhatsApp kwenye vifaa vingi kwa ajili ya wafanyakazi wao. Pia utaona beji sawa ya Meta verified kwa biashara hizi kwenye Kituo chao na ukurasa maalum wa WhatsApp unaoshirikiwa kwa urahisi kwenye mitandao ya kijamii na wavuti. Tunatazamia kupanua huduma hii muhimu kwa biashara na nchi zaidi hivi karibuni.

Kuleta Simu kwenye Gumzo na Biashara Kubwa

Kwa nyakati hizo unapohitaji kuzungumza na mtu moja kwa moja, tunaleta uwezo wa kupiga simu kwa biashara kubwa zaidi kwenye WhatsApp kwa kugusa mara moja tu. Ikiwa una ombi gumu la kusafiri au unataka kujadili kufungua akaunti mpya kwa benki inayokupa huduma, simu ya haraka inaweza kuwa njia bora ya kupata usaidizi. Tumeanza kujaribu kipengele hiki na tutakipanua kwa biashara nyingi zaidi katika miezi ijayo.

Tunatumai utafurahia njia hizi mpya za kuzungumza na biashara kwenye WhatsApp.