۱۹ مه ۲۰۲۲
آسان‌تر کردن شروع‌به‌کار در واتساپ برای همه کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای
برای افراد و کسب‌وکارها در سطح جهانی، واتساپ اکنون جایی است که کسبوکار ازطریق آن درحال انجام است. خواه یک فروشگاه کوچک خانوادگی یا شرکت Fortune 500، امروزه کسب‌وکارها در هر اندازه برای کمک به مشتریان خود به واتساپ متکی هستند.
همانطور که واتساپ امکان برقراری ارتباط آزادانه برون‌مرزی را برای عزیزان فراهم کرد، می‌خواهیم چالش‌هایی را که همه ما هنگام صحبت با کسب‌وکارها تجربه کرده‌ایم تبدیل به خاطره‌ای در گذشته کنیم. یعنی دیگر خبری از درانتظار ماندن، گیر افتادن در وب‌سایت‌های خراب یا ارسال ایمیل به صندوق ناشناسی که نمی‌دانیم آیا هیچ‌وقت ایمیل ما را می‌خواند یا نه، نخواهد بود.
تا به امروز، ما به میلیون‌ها کسبوکار کمک کرده‌ایم تا با واتساپ عملکرد بهتری داشته باشند. گام بعدی این است که واتساپ را برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد راهی سریع، راحت و قابل اعتماد برای برقراری ارتباط با مشتریان خود داشته باشد دردسترس قرار گیرد.
دردسترس قرار دادن واتساپ برای همه کسب‌وکارها و توسعه‌دهندگان با یک API جدید مبتنی بر ابر
امروز ما با ارائه خدمات رایگان و ایمن میزبانی ابری ارائه‌شده توسط Meta، گام مهمی در دردسترس قرار دادن واتساپ برای هر کسب‌وکاری با هر اندازه درسراسر جهان برمی‌داریم. با این API جدید، زمان راه‌اندازی را از ماه‌ها به چند دقیقه کاهش داده‌ایم تا کسب‌وکارها و توسعه‌دهندگان بتوانند به‌سرعت و به‌راحتی به سرویس ما دسترسی داشته باشند؛ این API که مستقیماً به واتساپ اضافه شده است به سفارشی کردن بیشتر تجربه کسب‌وکارها و توسعه‌دهندگان و افزایش سرعت پاسخ‌گویی آن‌ها به مشتریانشان کمک می‌کند. این سرویس‌ها همچنین باعث حذف هزینه‌های سرسام‌آور سرور برای شرکای ما می‌شوند و دسترسی فوری به ویژگی‌های جدید را برای آن‌ها فراهم می‌کنند. کسب‌وکارها می‌توانند برای شروع‌به‌کار مستقیماً ثبت‌نام کنند یا با یکی از ارائه‌دهندگان راهکارهای کسبوکار ما همکاری کنند.
ویژگی‌های جدید در «برنامه واتساپ کسبوکار» برای کسب‌وکارهای با رشد روزافزون
طی سال‌ها شاهد رشد کسب‌وکارهای کوچکی بوده‌ایم که از واتساپ استفاده می‌کنند و می‌خواهیم با ابزارهای بیشتر از آن‌ها پشتیبانی کنیم. ما انتظار داریم برخی بخواهند از API مبتنی بر ابر استفاده کنند، اگرچه بسیاری از آن‌ها همچنان از برنامه «واتساپ کسبوکار» استفاده خواهند کرد. ما همچنین درحال کار روی ویژگی‌های پیشرفته برای این کسب‌وکارها هستیم تا به آن‌ها کمک کنیم فعالیت‌های خود را فراتر از تعداد افراد معدودی انجام دهند و نمانام خود را به‌صورت آنلاین تقویت کنند - مثلاً توانایی مدیریت گپ‌ها در حداکثر ۱۰ دستگاه تا بتوانند بهتر انبوه گپ‌ها را مدیریت کنند. ما همچنین پیوندهای قابل سفارشی جدید کلیک کردن برای گپ در واتساپ ارائه خواهیم کرد که به کسب‌وکارها برای جذب مشتریان در سراسر حضور آنلاینشان کمک می‌کنند. ما قصد داریم این ویژگی‌ها را به‌عنوان ویژگی‌های اضافی و اختیاری غیررایگان در برنامه «واتساپ کسبوکار» به‌عنوان بخشی از یک سرویس ممتاز جدید ارائه دهیم. در آینده جزئیات بیشتری برای به اشتراک گذاشتن ارائه خواهیم کرد.
با این روش‌های جدید پشتیبانی از کسب‌وکارها، ارزش‌های ما برای گفتگوهای افرد با کسب‌وکارها هنوز تغییر نکرده‌اند. افراد کنترل کسب‌وکارهایی را که با آن‌ها گپ می‌زنند دردست دارند و کسب‌وکارها نمی‌توانند به افراد پیام بدهند مگر اینکه درخواستی برای تماس با آن‌ها داشته باشند.
امیدواریم مردم از امکان گپ زدن با بیشتر کسب‌وکارهای موردعلاقه‌شان در واتساپ بهره ببرند و بی‌صبرانه منتظر شنیدن اخبار مربوط به نحوه تأسیس، رشد و شکوفایی کسب‌وکارهای جدید هستیم.