۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۱
برای کسبوکارها و مردم دنیا، واتساپ به جایی برای تجارت تبدیل شده است. از فروشگاههای خرید روزانه گرفته تا شرکتهایی که در بورس سهام حضور دارند امروزه کسبوکارها در هر اندازهای که باشند برای کمک به مشتریان خود به واتساپ متکی هستند.
همانطور که واتساپ امکان برقراری ارتباط رایگان با عزیزان و دوستان را در فراسوی مرزها فراهم کرد، اکنون میخواهیم چالشهای مرتبط با کسبوکارها را نیز پشت سر بگذاریم. این بدان معناست که دیگر نباید پشت خط بمانیم یا در یک وبسایت سرگردان شویم، یا به یک جعبه سیاه ایمیل بفرستیم بدون اینکه بدانیم آیا هرگز خوانده میشود یا خیر.
تا امروز، به میلیونها کسبوکار کمک کردهایم تا با واتساپ بهتر کار کنند. گام بعدی آن است که واتساپ را در دسترس هر کسب و کاری قرار دهیم که میخواهد راهی سریع، راحت و قابل اعتماد برای برقراری ارتباط با مشتریان خود داشته باشد.
اکنون با ارائه خدمات رایگان و ایمن میزبانی ابری ارائه شده توسط Meta، گام مهمی برای در دسترس قرار دادن واتساپ برای هر کسبوکاری در هر اندازهای در سراسر جهان برمیداریم. با این رابط برنامه نویسی کاربردی جدید، زمان راهاندازی را از ماهها به چند دقیقه کاهش دادهایم تا کسبوکارها و توسعهدهندگان بتوانند به سرعت و به راحتی به خدمات ما دسترسی داشته باشند و با تکیه مستقیم بر واتساپ تجربه خود را بیشتر سفارشی کنند و سرعت پاسخگویی به مشتریان خود را افزایش دهند. این خدمات همچنین هزینههای زیاد سرور را برای شرکای ما حذف میکند و امکان دسترسی فوری به ویژگیهای جدید را برای آنها فراهم میآورد. کسبوکارها میتوانند مستقیما ثبت نام کنند یا از یکی از ارائهدهندگان خدمات تجاری ما استفاده کنند تا کسبوکار خود را راهاندازی کنند.
طی سالها شاهد رشد کسبوکارهای کوچکی بودهایم که از واتساپ استفاده میکنند و اکنون میخواهیم با ابزارهای اضافی از آنها پشتیبانی کنیم. میدانیم که برخی میخواهند از رابط برنامه نویسی کاربردی با میزبانی ابری استفاده کنند، اگرچه بسیاری هم به استفاده از برنامه واتساپ تجاری ادامه خواهند داد. همچنین روی ویژگیهای پیشرفته برای کسبوکارها کار میکنیم تا به آنها کمک کنیم فعالیتهای خود را فراتر از چند نفر گسترش دهند و نام تجاری خود را به صورت آنلاین تبلیغ کنند؛ ویژگیهایی مانند توانایی مدیریت گفتگوها در حداکثر ۱۰ دستگاه تا بتوانند موج گفتگوها را بهتر مدیریت کنند. همچنین پیوندهای «کلیک برای گفتگو» واتساپ قابل تنظیم جدیدی را برای کمک به کسبوکار ها برای جذب مشتریان با حضور آنلاین ارائه خواهیم کرد. قصد داریم این قابلیتها را بهعنوان ویژگیهای اضافی و اختیاری در ازای پرداخت هزینه در برنامه واتساپ تجاری در قالب یک سرویس ممتاز جدید ارائه کنیم. در آینده جزئیات بیشتری برای به اشتراک گذاشتن ارائه خواهیم کرد.
ارائه این روشهای جدید برای حمایت از کسبوکارها، ارزشهای ما در باره مکالمات «فرد با کسبوکار» را تغییر نداده است. افراد همچنان کنترل کسبوکاری را که با آنها گفتگو میکنند در دست دارند و کسبوکارها نمیتوانند به افراد پیام بدهند مگر اینکه افراد درخواست تماس کرده باشند.
امیدواریم مردم از توانایی گفتگو با تعداد بیشتری از کسبوکارهای مورد علاقه خود در واتساپ لذت ببرند. منتظر خبر ایجاد و رشد و شکوفایی کسبوکارهای جدید هستیم.
۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۱