Легкий початок роботи з WhatsApp для компаній будь-якого розміру

Для людей і компаній по всьому світу WhatsApp тепер є місцем, де можна вести бізнес. Незалежно від того, чи це магазин для дітей або компанія зі списку Fortune 500, компанії будь-якого розміру сьогодні покладаються на WhatsApp для задоволення потреб своїх клієнтів.

Подібно до того, як WhatsApp дає змогу близьким людям спілкуватися вільно, незалежно від їхнього розташування, ми хочемо, щоб проблеми бізнес-комунікацій також залишилися в минулому. Це означає більше ніякого очікування на лінії, некоректної роботи вебсайту чи надсилання електронного листа на загальну пошту з надією, що його колись прочитають.

На сьогодні ми допомогли мільйонам компаній покращити роботу за допомогою WhatsApp. Наступний крок – зробити додаток WhatsApp доступним для кожної компанії, яка прагне спілкуватися з клієнтами швидко, зручно й надійно.

Новий хмарний API робить додаток WhatsApp доступним для всіх компаній та розробників

Сьогодні ми робимо важливий крок, який дасть змогу зробити WhatsApp доступним для компаній будь-якого розміру в будь-якій точці світу завдяки безкоштовним надійним хмарним послугам, які надає компанія Meta. Завдяки новому API час впровадження WhatsApp скорочується з кількох місяців до лічених хвилин, що дає змогу компаніям і розробникам швидко й зручно користуватися нашим сервісом, створювати індивідуальні рішення на базі WhatsApp та прискорювати процес спілкування з клієнтами. Завдяки цьому нашим партнерам не доведеться оплачувати дорогі послуги з утримання сервера. Крім того, вони отримають миттєвий доступ до нових функцій. Компанії можуть зареєструватися безпосередньо або розпочати роботу, звернувшись по допомогу до одного з наших постачальників бізнес-рішень.

Нові функції в WhatsApp Business для компаній, які швидко зростають

Рік за роком ми спостерігаємо, як зростають невеликі компанії, які використовують WhatsApp, і ми хочемо підтримати їхній розвиток, надавши додаткові інструменти. Ми вважаємо, що деякі компанії захочуть перейти на хмарний API, тоді як інші, як і раніше, користуватимуться додатком WhatsApp Business. Ми також працюємо над додатковими функціями для цих компаній, щоб вони могли ефективніше вести свою діяльність, незважаючи на невелику кількість співробітників, і розвивати свої бренди в інтернеті. Наприклад, ми надаємо можливість керувати бесідами з 10 пристроїв, що дає змогу оптимізувати роботу з повідомленнями, кількість яких зростає. Ми також надамо нові індивідуальні посилання для швидкого переходу до бесіди WhatsApp, які допоможуть компаніям залучати клієнтів через свої онлайн-канали. Ми плануємо пропонувати ці функції як додаткові можливості додатка WhatsApp Business у межах нової версії Premium. У майбутньому ми поділимося докладнішою інформацією.

Ми пропонуємо все більше нових можливостей для підтримки бізнесу, проте наші принципи щодо спілкування користувачів із компаніями залишаються незмінними. Користувачі, як і раніше, повністю контролюють спілкування з компаніями. Останні, у свою чергу, не можуть звертатися до користувачів без їхньої згоди.

Ми сподіваємося, що наші користувачі оцінять можливість спілкування з ще більшою кількістю улюблених компаній у WhatsApp, і з нетерпінням чекаємо на історії успіху, зростання та процвітання від нових компаній.