帮助各种规模的企业更轻松地开始使用 WhatsApp

对于全球用户和企业而言，WhatsApp 现在是一个可供开展业务的平台。无论是小商店还是财富 500 强企业，现在各种规模的企业都依赖于通过 WhatsApp 为客户提供帮助。

WhatsApp 已帮助我们与所爱的人实现跨越国界的自由沟通，我们希望能够以同样的方式解决与企业沟通时所遇到的各种难题。这意味着用户不再需要在线等待，不再会因网站崩溃而举步维艰，或者不再担心发送邮件后收件人是否读过这封邮件。

迄今为止，我们已通过 WhatsApp 助力数百万家企业取得了进步。接下来，我们将帮助所有希望以方便快捷且可靠的方式与客户沟通的企业使用 WhatsApp。

通过基于云端的新 API 向所有企业和开发者开放 WhatsApp

今天，我们将迈出重要的一步，通过提供 Meta 旗下的免费安全云托管服务，向全球各种规模的企业提供 WhatsApp。使用此新 API，可将启动时间从数月缩减至几分钟，以便企业和开发者轻松快捷地访问我们的服务，直接基于 WhatsApp 构建服务，从而进一步自定义客户体验，提升响应客户的速度。这些服务还可为合作伙伴节省高昂的服务器开支，并帮助他们即时访问新功能。企业可以直接注册，也可以通过与我们的一家商业解决方案提供商合作来开始使用服务。

使用 WhatsApp Business 应用中的新功能帮助企业快速成长

在过去几年中，我们见证了许多小型企业使用 WhatsApp 实现增长的故事，现在我们希望提供更多有用的工具。我们预计以后有些企业会想使用基于云端的 API，而许多企业会继续使用 WhatsApp Business 应用。我们一直致力于为这些企业开发高级功能，以帮助其拓展运营，并进一步扩大其品牌的网络知名度，例如让企业可以管理多达 10 台设备上的对话，以便更妥善地处理大量聊天。我们还新提供了可自定义的 WhatsApp 对话直达链接，以帮助各企业吸引客户了解其网络品牌形象。我们打算在 WhatsApp Business 应用中以收费形式提供这些附加可选功能，并将其打造为全新的尊享版服务。更多详细信息将在日后陆续分享。

在采用这些新方式为企业提供支持后，我们致力于维护顾客与企业对话的价值观依然没有改变。顾客可自由选择与之对话的企业，如果他们未让企业与之联系，则企业不能主动向他们发送消息。

希望广大用户喜欢在 WhatsApp 中使用相关功能与更多他们感兴趣的企业对话交流，也期待看到新兴企业的创立、成长与发展壮大。